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Date 2013/01/28 09:45:05
Name 국악
Subject [일반] SK통신사 사용중 27만원 소액결제가 저절로 되었습니다. (명의도용)
저한테도 이런 일이 생기는구나 싶습니다...
SK통신사를 사용중이고, 1/9일쯤 BBQ만원힐인쿠폰 이라는 문자를 받았습니다.
원래 광고문자는 읽지도 않는 성격인데, 문자가 그럴듯하게 와서 일단 문자의 인터넷 주소로 접속해보니,
BBQ 홈페이지 처럼 해놓고 BBQ 어플 다운로드가 있어서 다운받았습니다.
다운받으니 뭐 아무것도 없더라고요..
그래서 바로 삭제하고 대수롭지 않게 생각했는데
오늘 실시간 사용요금을 조회해 보니 276180원이 소액결제로 1/9일날 결제되었다는 것을 알게 되었습니다.
난 문자도 받은적이 없는데 이게 무슨 일인가.. 내 생전 핸드폰으로 어플도 사본적 없고, 소액결제는
나랑 전혀 상관이 없는데..

일단 다날에서 결제 되었고, 아이템베이에서 리니지 골드로 거래되었다는 것을 알게 되었습니다.
(참고로 전 아이템베이 가입해본적도 없고, 리니지 또한 회원가입조차 해본적이 없습니다)

주위에도 이런 경우가 있었나 해서 인터넷을 뒤져 보니 은근히 저랑 같은 상황인 사람이 많더라고요

일단 제 이름과 주민번호 핸드폰 번호가 도용 되서 저한테 BBQ 광고 문자를 보내고
그 어플을 다운 받으면 악성코드(?)가 깔려서 저한테 올 문자가 그 범인한테 간거죠
그래서 아이템베이에 제 주민번호로 가입을 하고 거래 한후 승인번호가 그쪽으로 오게 설정해서
저는 문자 하나 못받고 20일 동안 아무 조치를 못한채 이제야 알게 되었습니다.

너무 억울 합니다.

일단 소액결제라는게 통신사 이용 실적에 따라 초기 5만원에서 나중에는 30만원으로 저절로 올라가더라고요
통신사 사이트에서 소액결제 제한을 전에 한번 하려고 하긴 했었는데.. 범용인증서?(4400원)로그인 해야 된다고
뭐 이렇게 까지 하나? 싶어서 안하고 놔두었더니 피해가 커 지네요..

주민번호도 도용당한 마당에 또 그 사람이 저인척 하고 유선상으로 소액결제제한을 풀면 어떻게 하나 걱정도 되고요

뉴스에서는 아마 중국쪽에서 이런 일을 벌인거라 범인 잡는데에 어려움이 있다는데,
제가 어떻게 대처해야할지 모르겠습니다.

여러분들도 광고 문자 절대 접속 하지 마시구요 (파리바게트, 베스킨라빈스, BBQ .. 이런 할인 쿠폰이라고 오는 광고)

일단 경찰서는 가야겠는데, 어떻게 진행해야 최선인지 아시는 분은 알려주세요..
눈앞이 캄캄합니다. (사실 질문게시판에 남기려고 했는데, 저같은 피해 입을수도 있으니 알려드리고자 남깁니다.)

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아델라이데
13/01/28 09:49
수정 아이콘
저는 오늘 아침에 이상한 문자가 하나 오더군요.. 개인정보 유출 되었다면서 홈피 들어가서 확인하라는 국민은행(?) 메시지였습니다.
홈피주소가 kbtvcard.com 이던데 뭔가 이상해서 들어가진 않았어요.. 요즘 이런거 조심해야겠더라구요..
ChojjAReacH
13/01/28 09:52
수정 아이콘
저도 그런거 이상해서 안들여다봅니다.. 도메인이 이상해서 컴퓨터로 접속해보면 아예 안뜨는 사이트던데요. 정확히 뭔지 모르겠습니다. 이것도 해킹의 일종인가봐요..?
다시한번말해봐
13/01/28 09:57
수정 아이콘
얼마전에서 KB카드측에서 SMART 신용정보보호서비스 가입전화를 받으신 적 있지않나요?
저도 사무실에서 받은 전화라 뭐, 나 모르는 곳에서 가입되면 알림서비스받고 그러니 안전하겠지 하고 네네네하며 서비스 가입을 했었는데
오늘 아침 저도 문자가 왔더라구요. 궁금해서 전화로 조회해보려니 주민번호를 누르라고해서 바로 통화종료했고, 홈페이지로 조회해보려고하니 KB카드 홈페이지에는 어디서도 찾아볼 수가 없고... 매달 3300원씩 나간다는데, 쓸모도없고 괜히 찜찜해서 바로 해지해버렸어요 고객센터 전화해서.
그랬더니 다시 문자가 오네요 해지 되었다고...
13/01/28 10:53
수정 아이콘
13/01/28 15:19
수정 아이콘
저도 농협에서 왔었네요. 주구장창 오는데 스팸인줄은 모르고 농협에 계좌가 없는지라 안하고 있었는데 이런 나쁜..
지나가다...
13/01/28 15:35
수정 아이콘
개인 정보가 유출되었으니 보안 승급 어쩌구 저쩌구 하는 문자는 100퍼센트 사기입니다.
같은 번호에 내용도 똑같은데 다른 주소가 찍혀서 오기도 하죠.
작년부터 기승을 부렸는데 아직도 계속 사이트 바꿔 가면서 저러고 있네요.
독거중년
13/01/28 09:50
수정 아이콘
아..정말 읽는 제가 화가 나네요. 얼마전 뉴스에 봤지만, 사실 누구라도 걸려들만큼 교묘하게 사기치더군요.
모쪼록 잘 해결되길 바랍니다. 최소한 통신사에서 이런 부분에 대한 보완책을 마련해야 하는게 아닌가 싶네요..
광개토태왕
13/01/28 09:51
수정 아이콘
글쓴이님...... 이거 뉴스에 나왔던건데......
사실 이게 무료쿠폰인것처럼 위장해서 문제의 그 인터넷 주소로 접속하는 순간 헤커들이 개인정보를 빼가서 해킹을 하는겁니다.
우선은 통신사하고 한국방송통신위원회 그리고 국민권익위원회에 민원 제기하시구요.
다음부터는 스팸문자 오면 쳐다보시지도 말고 바로 삭제하세요...
13/01/28 10:18
수정 아이콘
접속하는 순간이라기 보다는 앱설치를 하는 순간이 문제가 아니었나 싶네요.
ChojjAReacH
13/01/28 09:51
수정 아이콘
이거 얼마전에 방송에도 나오더군요. 각종 패스트푸드나 프랜차이즈 요식업 공짜쿠폰이라고 소개하며 문자를 발송하는건데 다 게임머니로 넘어간다고 하네요. 조심하셔야합니다.
13/01/28 10:03
수정 아이콘
네 저도 당했는데 저는 던파 (저도 던파는 해본적이 없음)
경찰서에 신고하시면 되고요. 사이버보다는 직접 경찰서 가시고요.
하나만 확인하시면 되요. 해당 게임 계정이 꼭 존재해야 됩니다. 탈퇴되었다면 아마도 못잡습니다.
개인정보 법이 바뀌어서 탈퇴하면 개인정보도 날라가서 범인 잡는것도 빠이빠이.
탈퇴하지 않은 상태로 해당 게임사에 결제 내역서 보내달라고 한다음에 그거 프린트하셔서 경찰서에서 신고하시면 되요.
그러면 3개월 이내로 해결 될겁니다.
하나만 기억하세요 아이디 탈퇴되면 못찾음.
13/01/28 10:04
수정 아이콘
저도 아침에 개인 정보가 유출 되었으니 kbhebank.com 보안 승급바란다는 문자가 왔던데

저사이트는 접속도 안되더군요

요즘은 정말 눈뜨고 코배어가는 세상이네요
13/01/28 10:14
수정 아이콘
헉 저도 오늘 아침 같은곳에서 문자 받았는데.....그냥 씹고 있기는 하지만...좀 찝찝하긴합니다
13/01/28 11:30
수정 아이콘
그냥 무작위 스팸 발송이니 딱히 찝찝해하실 필요는 없습니다.
singenesis
13/01/28 10:17
수정 아이콘
소액결제 차단의경우 해당통신사 고객센터로 전화해도 차단가능한걸로 알고있습니다.
저도 이런 피해사례를 많이봐서인지 소액결제는 절대 이용안합니다. 통신사에 얘기해도 우리돈 아니니깐 니가 알아서 해결해 이런반응으로 나옵니다.
어찌보면 맞는말이지만 그럼 핸드폰으로 이러한것도 가능합니다라고 얘기를 해줘야 차단을 하던지 그대로 유지하던지 하는데 소액결제에 대해 모르는분들이 꽤 많은데 통신사는 책임질생각을 안하네요.
달리자달리자
13/01/28 11:47
수정 아이콘
지금은 KT를 쓰지만 SKT를 쓰고있던 2년전에 소액결제 사기를 먹은적이 있었습니다. 114에 전화하니까 처리해주더라고요. 상황에 따라 다른듯 싶습니다. KT로 바꾸고나선 사기를 당한적이 없어서 KT는 잘 모르겠네요.
singenesis
13/01/28 15:25
수정 아이콘
얘기 들어보니 sk는 소액결제를 상담사가 처리한다고 하더군요. kt는... 그 해당업체 번호알려주는게 끝입니다.
다음엔 sk로 가야겠네요.
13/01/28 10:34
수정 아이콘
경찰서에 연락 해본 결과...
어차피 통신사쪽이든 결제대행업체든 책임이 없다고 할꺼고, 개인이 소송한다고 승산이 있는것도 아니고,
경찰서에 접수를 한다고 해도, 환불 받는거는 아마 힘들것이고.. 범인이 잡힌다고 해도 형사 처벌 시킬수 있는 것 밖에 없다고 하네요..

그 경찰관이 요즘 뉴스에 많이 나오는데, 왜 그러셨냐고..하시는데..
저는 뉴스에 많이 나오기도 전인 1/9일에 겪은 일이고, 그나마 요금조회라도 해봐서.. 이제 알게 된거라구요..

아무튼 결과적으로... 어디든 책임이 없고 범인에게만 있으니.. 잡혀도 힘들다.. 이거였습니다..
찬공기
13/01/28 10:35
수정 아이콘
www.tworld.co.kr 로그인 - [My T] - [조회] - [소액결제] - [소액결제 이용제한 변경] - 묻지도 따지지도 말고 다 차단해두세요.
소액결제 혹시 할 일이 생길지 모른다? 돈 쓸 일이 생겨도 다른 방법으로 결제하면 됩니다. 반드시 소액결제로 해결해야 한다면 그때 잠깐 풀어도 됩니다.
13/01/28 11:33
수정 아이콘
감사합니다. 덕분에 어머니 폰 결제 차단설정 했습니다. 혹시나 싶어서요.
karlstyner
13/01/28 11:59
수정 아이콘
이런 어플들이 요구하는 주된 권한이 문자 수신 권한과 자기 휴대폰 번호 조회권한, 문자 발송권한이죠.

그러니까 링크로 들어가서 어플 설치하면 해당 어플이 바로 휴대폰 번호를 조회하고 해당 번호로 소액결제 문자를 보낸 다음 문자가 오자마자 바로 결제승인번호를 되돌려보내서 입력시켜버리는 방식 인 것 같더군요.
13/01/28 12:08
수정 아이콘
저도 이 글 보고 소액결제 제한 해놨습니다.
Rookie-Forever
13/01/28 12:13
수정 아이콘
걱정마시고 통신사에전화해서 환불조치 하시면 됩니다 . 큰 걱정마세요 바로 조취해줍니다
13/01/28 12:37
수정 아이콘
저희 어머니도 인증번호 없이 소액결제 사기에 당하셨는데요. 마비노기로 20만원이 결제가 되었어요.
http://netan.go.kr/ 으로 민원도 넣어봤는데 딱히 해결을 해주는건 아니더라구요.

넥슨에 전화해도 결제된 사람 이름의 성, 출생년도 까지만 알려주고 환불은 절대 안된다고 하고,
통신사에 전화해도 넥슨에 알아보라고 하더라구요. 어머니가 통신사,넥슨 하는 꼬라지 보고 열받으셔서 아직도
돈 안내고 버티시고 계시는데 잡아도 딱히 환불도 받을 수 없을것같아서 짜증만 나네요..
13/01/28 17:12
수정 아이콘
악성코드라니.. 워낙 폐쇄 덩어리인 순정 아이폰은 해당사항 없는거겠죠?
아는 지인
13/01/28 17:29
수정 아이콘
저는 핸드폰결제가 안되서 늘불편했었는데 이거하나는 편하게 되는군요.

아이폰은 박스어플? 뭐 이런방식이라 안될려나?

강매당해서 선불요금제 쓰는데 나름 이런장점은 있군요.
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