컴퓨터 고수님들 도와주세요

살던 원룸에서 랜선 꼽는 곳에 꽂아서 와이파이 터트려서 잘 쓰고 있었습니다
그러다 계약 넘기고 다시 본집에 들어왔는데 거기서 잘되던 iptime이 여기선 안되네요
그냥 꼽으니깐 불도 제대로 다 들어오고 와이파이 잡히기도 하는데 막상 핸드폰으로 인터넷 이용이 안되네요

해서 설명서 보고 유선랜연결가이드/무선랜연결가이드 다 했는데 둘다 같은 단계에서 막히네요
아래 이미지 단계에서 자꾸 인식이 안된다 그럽니다

( 현재 쓰는 인터넷이 헬로tv와 같이 연계?되는거라던데 그래서 티비 밑에 모뎀/방송 관련 장치에도 연결해보고
컴퓨터 뒤에 랜선 꼽는데다가도 iptime 꼽아봤는데 둘다 안되네요)

의심가는 변인요소들에 대해 다 해봤는데도 안되고 한시간째 끙끙거리는데 마땅히 방도가 없어서
질문올립니다 어떻게해야할까요

골치아픈 뭔가 설명도 잘 못한 질문 올린 것 같아 읽어주셔서 감사합니다