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Date 2012/01/20 10:13:16
Name 허클베리핀
Subject 컴퓨터가 순수하게(?) 다운되는현상은 원인이 무엇일까요?
컴터를 포맷한지 몇달안됐는데, 최근들어 정말 완전하게 다운되는 현상이 종종 생기더라고요.

상태를 설명하자면

느려지거나 과부하를 먹으면서 다운되는 게 아니라,
갑자기 예측못한 불특정한 타이밍(마우스를 옮기거나, 동영상을 틀어놓은 도중이라거나, 인터넷 서핑중에도)에
마우스도 안움직이고, 키(ctrl+alt+del)도 안먹히고 입력이 먹통이 되어
본체의 재부팅버튼으로 재부팅해야 재부팅이 가능한 상황이 생겨요.


이런경우 무얼 의심해봐야하는걸까요...?

파워가 딸리나...?; 조언부탁드립니다.

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포켓토이
12/01/20 10:21
수정 아이콘
원인이 너무 많아서 뭐라고 말하기가 힘드네요..
일단 가장 먼저 의심되는건 CPU와 램입니다. CPU와 램만 살아있으면 그외의 디바이스들의 에러로는
그렇게 갑자기 죽지는 않거든요. 어떻게든 파란 화면이라도 보여주죠.
CPU와 램이 이상해지는 경우는 발열문제밖에 없으니 먼지 털어내고 램은 한번씩 꾹꾹 눌러주면 좋습니다.
파워가 불안할 수도 있는데 혹시 하드가 여러개 달렸다거나 VGA가 전기 왕창 먹는 놈이라면
하드를 몇개 떼어내거나 VGA를 뽑고서 내장VGA를 써본다거나 해서 전기사용량을 줄여서 테스트해볼 수 있지요.
파워 안쪽에 먼지가 많이 쌓였다면 이 역시 털어주는 것이 좋습니다.
화면에 이상이 없었다면 VGA쪽 문제는 아닐테고.. 낮은 확률로 EDIE나 SATA 컨트롤러에 문제가 있을 가능성이
있습니다. 현재 끼워져있는 포트가 아니라 다른 포트에 끼워보시는 것도 추천합니다.
뭐 가장 중요한건 먼지 털어내고 청소하는거죠. 많은 경우 이것만으로도 문제가 해결됩니다.
부평의K
12/01/20 10:26
수정 아이콘
파워쪽 문제일 가능성이 1위, 그 다음에 메인보드 문제입니다.

혹시 오버클럭 하셨나요? 오버 실패시에도 그런 증상이 일어납니다.
karlstyner
12/01/20 10:28
수정 아이콘
메인보드 콘덴서가 부풀었거나 터진게 없는지 확인해보세요. [m]
허클베리핀
12/01/20 10:32
수정 아이콘
추가))예측되는 원인이 여럿인가보네요ㅜㅜ 허허 답변들에 감사드립니다.
오버클럭은 하지않았고, 하드는 두개 달아놓고 3TB쓰고 있습니다... 특별히 과다한 정도는 아닌거같은데...

조만간 확인해봐야겠네요ㅜ
르샤마지끄
12/01/20 10:57
수정 아이콘
메인보드 문제같네요. 콘덴서에 문제가있는듯합니다. 수리점 가세요. [m]
구라타
12/01/20 10:59
수정 아이콘
저도 포맷후 같은증상이였는데 저같은 경우는 선정리가 문제였습니다. 깔끔하게 정리한다고 묶어뒀던걸 느슨하게 풀어주니 그때부터 사라지더라구요. [m]
그대가있던계절
12/01/20 11:01
수정 아이콘
프리징 걸리면서 다운이네요.

이 경우엔 1. 하드 2. 메인보드 3. 그 외... 문제일 확률이 높습니다.
12/01/20 11:13
수정 아이콘
저도 같은 증상 있어요. 본체 열어서 선을 다시 꽂으니 3일간 잠잠했는데 오늘 다시 ㅠㅠ

그래서 내일 먼지 청소 한 번 할 생각입니다.
감자해커
12/01/20 15:21
수정 아이콘
이런 현상은 먼지 청소를 한다고 하여서 해결되지 않습니다. 갑자기 멈춰버리는 현상은 원인이 워낙 다양하여서 부품 하나씩 테스트 해보지 않는 이상 정확한 증상파악을 하기 힘듭니다. 이럴 경우 경험상의 추측을 하자면,

cpu와 램은 고장날 확률이 매우 적습니다. 특히 cpu 경우에는 쿨링에 문제가 있거나 오버클럭을 하지 않는 이상 고장나지 않습니다. 파워서플라이도 보통 고장이 났다면 전원공급이 되지 않아서 전원이 작동하지 않지, 지금까지 멀쩡히 사용하였던 pc였는데 갑자기 전원공급 문제가 발생할 일은 없습니다. 블루스크린이 나오지 않아도 cpu 램 그외에 부품이 고장나는 상황이 수없이 많습니다.

이제 남은건 보드와 그래픽카드, 그리고 하드디스크 입니다. 해결방법을 말씀드리자면,
1. pc 내부에 연결되어 있는 선들을 모두 재장착 합니다. 램은 여부슬롯이 있다면 여부슬롯에 장착해 줍니다. 하드디스크 케이블도 여부슬롯에 재장착 합니다. 혹 포맷을 할 수 있다면 포맷하고 윈도우 재설치 하시는 것부터 하시기 바랍니다.

2. 그 다음 교체하기 쉬운 하드디스크를 조치합니다. 하드가 2개 있다고 하셨으니 하드를 하나씩 번갈아 가면서 사용해 보세요. 우선 윈도우가 설치되어 있지 않는 하드를 제거하시고 사용, 그래도 문제가 발생한다면 다른 하드에 윈도우 설치하여 사용합니다. 그러나 제 생각에는 하드디스크 문제같지는 않습니다.

3. 가장 의심되는 보드와 그래픽카드 입니다. 특히 그래픽카드를 의심해 볼 필요가 있습니다. 그래픽카드 재장착을 하여도 문제가 해결되지 않는다면 그래픽카드를 과부화 시켜서 프리징 증상이 나타나는지 확인해야 합니다. 물론, 과부화 도중에 그래픽카드 외에 다른부품에 문제가 발생하여 멈춰버릴 수 있는 확률이 있으나 그래픽카드 과부화 중에 멈추거나 에러가 발생한다면 그래픽카드 문제일 확률이 높아집니다. 이를 확인해 보기 위해서는, OCCT같은 코어 과부화 테스트 프로그램을 받으셔서 실행하시면 됩니다. 이런 종류의 프로그램은 여럿 있고 그래픽카드 AS를 맞겨도 가장 먼저 하는 작업이 이 과부화 테스트 입니다. 글픽카드 문제가 있다면 여기서 웬만하면 걸러집니다. 특히 이런 프리징 현상에서는 과부화 테스트로 발견될 확률이 높습니다.

4. 윗 테스트를 모두 하였는데도 증상이 해결되지 않았다면, 마지막 보드일 확률이 매우 높아 집니다. 이 문제는 안타깝게도 개인이 조치할 수 있는 방법이 보드 교체 OR AS 외에는 없습니다. 보드 테스터 프로그램은 AS센터에서만 각 회사전용으로 돌릴 수 있기에 구할 수도 없고요. PC 전체 AS를 보내시거나 보드만 AS검진을 받아보셔야 합니다. 그래픽카드도 같이 받아 보시면 더욱 좋습니다.

그러나 이는 어디까지나 추측임으로 윗 4가지 방법 외에 다른 문제 때문에 프리징 증상이 나타날 수 있습니다. 그만큼 문제가 광범위 합니다. 소프트웨어 문제로써, 바이러스가 걸려서 일 수도 있고 윈도우 버그 문제나(프리징 관련 핫픽스 패치가 있었던 기억이 납니다.) 윈도우가 깨졌거나, 레지스트리 문제이거나 가상메모리 문제이거나 바이오스 설정에서 적용되는 설정(INTEL 씨피유라면 EIST나 C1E, AMD라면 쿨엔콰잇 설정등)에 문제가 되었거나, 하드디스크를 RAID로 구성중인데 RAID 문제가 발생되었을 수도 있습니다. 윈도우 복구기능을 활성화가 된 상태라면 프리징이 발생되지 전 윈도우 상태로 돌아가는 방법도 해보시길 바랍니다.

그럼 좋은 하루 되시고 컴퓨터가 무사히 작동되실 수 있기를 바라겠습니다. 추가 질문은 쪽지로 보내주시면 친절히 답변해 드립니다^^
뱃살토스
12/01/21 00:05
수정 아이콘
프리징으로 검색해보세요..
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