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10/01/04 14:15
저는 지역케이블(큐릭스) 사용잔데..비슷한 현상을 겪었고 해결책을 못 찾아서 광랜으로 바꿨는데
전보다는 많이 나아졌지만 그래도 약간 증상이 남아있습니다. 드래곤플라이님처럼 심한 경우는 아니고 한달에 며칠 정도(특히 주말 저녁시간)저런 상황이 되네요. 새벽에 사용하는 동생은 새벽에 자주 끊긴다고도 하구요. 이쪽 기사 말로는 노이즈가 생길때 저런 증상이 나온다고 하더라구요. 그런데 저 노이즈가 간헐적으로 생겨서 해결하려고 문제가 생긴 곳에 찾아가면 괜찮아져있어서 해결을 못 했다는 변명을 들었습니다. 너무 심해서 품질문제로 다른 회사로 갈아타려고만 하면 괜찮아지고...잘된다 싶으면 문제 생기고 해서 고민중이네요-_-; 기사의 대응법으로는 문제가 생겼을시 콜센터에 전화해서 노이즈체크 좀 해달라고 하라고 했습니다. 다만 문제 생기는 시간이 콜센터 업무시간 외일때가 대부분이라 제대로 해본적이 없네요. 그리고 저희 집이 더 심했던 원인은 두개 동의 경계상에 있는데 저희 집에 속해있는 동이 아니라 다른 동의 회선을 사용중이라 거주중인 동쪽 기사에게 문의하면 확인이 더 힘들다는 말도 들었네요.. 빨리 해결되시길 바랍니다..ㅠㅠ
10/01/04 14:27
이거 한번 그러면 답 없더군요. 무조건 1초라도 안될때 마다 계속 고객센터에 전화해서 AS 요청하시고 (이게 몇번 이상되어야 위약금 없이 해지해주는 조건이 있습니다. 회사별로 조금씩은 다름), 인터넷 바꾸세요. 저도 비슷한 문제 때문에 3주간 주말마다 게임(언제 디스커넥트 될지모르니)도 불안해서 못하고.. 인터넷 바꾸고 나니 그냥 해결됬습니다. 당연히 인터넷 회사는 지역마다 가장 속도 잘 나오는 회사가 조금씩 다릅니다. 잘 알아보고 선택하세요.
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