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Date 2012/01/11 00:34:15
Name 땅과자유
Subject 아이폰 침수 A/S
오늘 늦은 저녁 회사에서 폰을 물에 빠뜨렸습니다.
덕분에 홈버튼 안눌러지고, 이어폰 안끼면 통화 안되고(제 생각에는 홈버튼이 계속 눌려져있는거 같아요) 화면좌측 상단에 유리에 물찬느낌이 드는 현상이 생겼습니다.
내일 오전에 A/S를 받으러 가야하는데, KT 고객입니다. 보험은 가입중이고요. 혹시 이런 현상(보험으로 A/S경험이 있으시거나)을 경험하신 분들은 A/S에 소요되는 시간이나 처리 방법에 대해서 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다.

난감하네요. 주말에 당장 출장가야 하는데 시간도 없는 상황이라 조금 당황스럽습니다.

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하루빨리
12/01/11 00:40
수정 아이콘
a/s처리시간은 번개입니다. 리퍼물량 있는 경우에 한해서요. 단, 보험은 시간 좀 걸립니다.
갓의날개
12/01/11 00:42
수정 아이콘
보험은 기억은안나는데 최소 1주일이상은 걸렸습니다.

다른 보험처럼 미리 돈을 내고 나중에 돈을 청구받는 방식입니다.

보험관련 ARS에 전화하셔서 시키는대로 하시면 됩니다 ^^

전화번호는 검색하면 바로 뜨더라고요
Zakk WyldE
12/01/11 01:01
수정 아이콘
바로 바꿔주더군요.
보험은 저는 이틀인가 걸렸어요.
12/01/11 10:20
수정 아이콘
리퍼 애용자입니다;;
주변에 서비스센터 우선 알아보시고요. 대우일렉트로닉인가 아마 그럴꺼예요.
전화하셔가지고 물량 확인후 가세요. 말잘하면 예약도 됩니다.(몇시에 갈테니 제꺼좀 남겨주세요~~)
서비스센터에 사람많으면 시간이 좀 걸리고요.
직원과 상담(?)후에 바꿔줍니다.
그리고 백업은 해놓고 가시면 시간이 단축됩니다.
서비스 센터에서 백업하면 용량에 따라 틀리지만 시간이 좀 더 걸립니다.
뭐 보험은 서비스센터에서 자료, 방법 다 알려줍니다.
시키는데로 팩스보내면 끝입니다.
소요시간은 3일~1주일정도 걸리더군요.
저는 제 과실로 인정된게 딱 한번 있었는데...떨어트려서 액정 박살이었는데
보험100%안되고 자기 부담금 5만원내고 리퍼해줬습니다.
푸르미르
12/01/11 13:21
수정 아이콘
보험있으시면 자기부담금 5만원을 제외한 나머지 금액을 돌려줍니다.
자기부담금은 무조건 내는거에요. [m]
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