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09/10/17 12:27
보상받으실수는있을꺼같네요.. 본사나 소비자센터같은곳 연락하시면 충분히 가능하실꺼같구요 그리고 동의하셧어도 그런건 처리하라고 안하시는게 좋습니다.. 약간의 수리로 되는건데 일부러 저런식으로 말해서 수리한후 자기가 팔아버리는경우도있습니다
09/10/17 13:47
삼성 사이트 고객센터에도 올리세요. 벽걸이 tv가 고장났었는데, 부속품 가격을 50만원씩이나 부르면서도 고장원인이 뭔지도 모르는 거 같고, 그럼 소모품이냐는 질문에는 소모품 아닌 전자제품이 어딧냐는 뻘소리를 하더군요. 생각할 수록 열받아서 불만글 올렸는데, 하루만에 높은 사람이 바로 사과전화왔습니다. 첨에 50 불렀던 가격이 불만글 한번으로 15만원으로 떨어졌더군요.-_-;
09/10/17 13:57
삼성 tv2년쓰다가 고장나서 as불렀더니 부품이없어서 수리기간이 오래걸린다고해서 열좀냈더니, 그때당시 구매가격의 90%를 환불해주더군요.. 2년전 pdp가 비쌀때산거라, 같은 인치 lcd로 바꿨는데도 돈이 좀 남더군요..
09/10/17 15:10
고장 유무를 떠나서 저런 기망행위 자체가 사기입니다. 윗선에 찔러주시면 벌벌 길수밖에 없습니다.
뿔난 소비자로 인해 기업 이미지 망치는 대형 사건이 될 수도 있거든요. 저런 A/S 기사 간간히 있어요....비단 삼성 뿐만이 아니구요. 위에 분들이 알려주신대로 대처하세요. 오히려 좋은기회? 가 되버렸군요.
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