제가 4달전에 컴퓨터를 샀습니다.  대기업제품이 아닌 조립업체에서 컴퓨터를 샀거든요

2주일전부턴가 그래픽카드쿨러에 문제가 생긴거같아서 1주일전에 a/s문의를 해서 기사분들이 본체를 가지고갔습니다.

2틀안에 수리를 완료할수 있다고 하시더니 3일이 지나도 안오시더군요.  

그래서  제가 전화로 물어봤죠..  쿨러가 오늘 저녁에 도착할거같아서 내일까지 완료할거라고 그랬습니다.

그러나 그다음날에도 연락은없고 제가 답답해서 전화로 물어봤습니다 왜 안오시냐고 그랬더니 쿨러 배송이 늦는다고 하더군요 도착하

면 연락주겠다고 하더군요.. 휴~ 그래서 그냥 더 기다려보기로했는데 이틀이 지나도 연락이없어서 제손으로 또 전화해서 물어봤습니

다. 어제 일요일날 전화했더니  기사분들이 쉬는날이라 자세한 사항을 모르겠다고 하시더군요~ 정말 답답했지만 쉬는날도 있겠거니

하고 참았죠.

그리고 결국 오늘 다시 전화를 했습니다.  아니 근데 답변이 참 저를 화나게 하더군요  제 컴퓨터그래픽카드에 맞는 쿨러를 아직 못찾았

다네요~  이게 말이 되는 답변인가요??  그러면서 쿨러찾게 되면 연락주겠다고 하는군요.

정말 화가많이 납니다. 이럴경우에 어떻게 대처를해야되나요?  마냥 쿨러찾을때까지 1주일,보름, 많게는 한달까지 기다려야만 된다는건가요?   참고로 무상a/s기간은 1년이구요 제컴퓨터는 구입한지 4달됬습니다.  
소비자인 저의 입장으로서 화만 나네요. 어디다 하소연할수도 없고 pgr여러분들 아시는 지식이라도 있으시면 도와주세요~ 흐흑