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07/12/03 01:29
불가능하거나, 가능하더라도 좀 어려우실 것 같은데요. 기계 결함으로 인한 동일 기종 교환은 가능하더라도, 이런 경우는 기계 결함도 아니고 변심으로 인한 타 기종 교환을 원하는 것이기 때문에 대리점 쪽에서 교환을 쉽게 해줄 것 같지 않습니다. 아버님께서 사용하시는 폰이 이미 개통된 폰이기 때문에 타 기종으로 교환하면 아버님이 사용하시던 핸드폰은 바로 중고 기계가 되는 거라서...잘 이야기해보시고 좋은 결과 얻으셨으면 좋겠네요.
07/12/03 01:43
물건에 대한 설명이 부족하거나, 고객이 물건사용에 대한 충분한 정보를 전달해주지 않았을경우 반품될겁니다. 또한 사용하였다 하더라도 2주내에 반품이 되는걸로 알고있습니다. 소비자 보호센터에 연락하시면 바로 될껀데 내일 가봐서 반품하고싶다 안되면 소보원으로 갈껀데 그러면 서로 귀찮아진다. 라고 하시면 말로 잘 될꺼에요.
07/12/03 02:59
우선 아버님께서 판매점에서 샀는지 대리점에서 샀는지가 궁금하네요.
제가 도움을 드릴수가 있을것 같은데..몇가지 확인해봐야 될것이 있는데.. 문제는..내일 다시 가신다는데 그전까지 저랑 연락이 될지 궁금하네요..
07/12/03 23:49
오늘 가시자고 했더니 아빠가 그냥 쓰신다네요 그 사람들도 장사하는 건데 중고가 되면 손해고 바꾸게 되더라도 안 좋은 소리 하고 와야 하는건데 그럴 거 뭐 있냐구요 ... 앞으로 계속 쓰실건데 불편하면 안되지 않겠냐고 설득해도 그냥 쓴다고 하시더라구요.
워낙에 남들한테 싫은 소리 한번 안 하시는 분이라 그냥 조금 불편한거 감내하신다니, 속상해도 할 수 없죠 뭐..ㅠㅠ
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